Если у вас произошла пропажа денег с банковского счета в Греции, вам следует немедленно предпринять следующие шаги, необходимые для защиты ваших финансов и решения сложившейся ситуации:
В первую очередь проверьте свои транзакции. Проверьте выписку по вашему счету в электронном кабинете вашего банка, чтобы убедиться, что деньги действительно были списаны. Иногда бывает, что сумма была авторизована, но фактически не списана.
Свяжитесь с вашим банком сразу же после обнаружения пропажи денег. Проинформируйте банк о сложившейся ситуации и сообщите детали транзакции (дату, время, за что сняты средства и сумму). Банк должен предоставить вам дополнительные сведения о транзакции.
Если вы уверены, что деньги были списаны незаконно, попросите банк немедленно заблокировать вашу карту, чтобы предотвратить дальнейшие несанкционированные транзакции.
Далее, подайте в банк заявление об оспаривании транзакций с требованием о возврате денежных средств.
Если вы считаете, что по отношению к вашему счету или банковской карте были совершены мошеннические действия, обратитесь в полицию, подайте заявление о мошенничестве и предоставьте все имеющиеся у вас доказательства.
Если вы считаете, что по отношению к вашему счету или банковской карте были совершены действия, связанные с мошенничеством в сети Интернет и/или хищением персональных данных, обратитесь в Управление по борьбе с киберпреступностью и подайте соответствующее заявление.
После обращения в полицию и/или Управление по борьбе с киберпреступностью, свяжитесь с банком и предоставьте им копию поданных в правоохранительные органы заявлений.
Постоянно следите за продвижением расследования по вашему делу, сотрудничайте с банком и правоохранительными органами, чтобы скорее разрешить возникшую ситуацию.
В случае проведения с вашей карты несанкционированных транзакций, рекомендуется изменить пароли и коды ко всем вашим банковским аккаунтам и картам, чтобы усилить их защиту.
Если вы чувствуете, что сами не в силах справиться с возникшей ситуацией, обратитесь за помощью к адвокату. В подобных случаях стоит действовать быстро и организованно, поэтому участие адвоката обеспечит своевременность и корректность всех процедур. Адвокат поможет вам с составлением и подачей соответствующих заявления как в банк, так и в правоохранительные органы, а так же будет следить за продвижением вашего дела.